大爆奖官方调查中，仅7.0%的
受访者称智能客服总能帮助自己解决问题。48.5%的
受访者表示智能客服大部分情况能解决问题，40.1%的
受访者称只有少部分情况能解决，4.4%的
受访者直言完全解决不了

。

对此，上述盐田港工作人员称，“现在所有的
现场检查都会出监管函，按照规定不需要公告，函件中所推出的
问题我们肯定会重视并加以整改”。家美乐老人养护中心负责人梁莲娣举例说，有些老人长期独自在家，脾气执拗，对待护理员言语方面不太礼貌。为避免发生冲突，家美乐作为管理方，会主动帮助护理员疏导情绪，并把与老人沟通的
技巧作为重点进行培训。“分享优秀护理员的
沟通经验，了

解一些老人关注的
话题和处理沟通障碍的
技巧。”梁莲娣说，“针对性培训后的
护理员，更适应养老服务，也得到老人及其子女的
认可。”

据了

解，人瑞人才净利润亏损主要原因是受到公司复合金融工具的
公平值亏损影响，由于公司此前在A轮至D轮融资中曾出售大量的
优先股和可转债，至2018年该部分的
负债达到4.02亿元，其公平值在各报告日变动产生的
损益直接影响当期利润表。从数据来看，2016-18年分别为-0.019亿、-0.54亿和-1.97亿，成为公司亏损的
重要影响因子。如若剔除复合金融工具公平值的
亏损后，公司2016到2018年及2019年上半年调整净利润分别为-0.33亿、0.10亿、0.68亿及0.58亿，反映公司盈利能力正持续得到改善。大爆奖官方据了

解，贝得药业主营业务为抗感染、抗高血压等药物的
研发、生产和销售。4条生产线均已通过国家GMP认证，产品质量稳定。截至2019年上半年，贝得药业共计取得20个制剂、原料药生产批准文件。其中，2个品类被列为甲类医保目录，3个品类被列入国家基药目录。

向下深挖50米、2万余个墓位、网络全覆盖、精准导航、恒温恒湿……开山凿洞而成的
以色列大型地下公墓日前正式投入使用，不妨跟随新华社记者一起来感受这座“地下城”的
满满科技感。法国13名军人遇难长三角区域一体化食品安全信息追溯平台，有望2020年底前开通。平台应用大数据、人工智能技术，逐步形成长三角食品安全信息追溯“一张网”，还将推进食品安全信息追溯“二维码”等技术应用。